| 質問 | 回答 |
|---|---|
| どんな材質で出来ていますか？ | 布材（シルク）製ですので長期間ご使用いただけます。 |
| どのくらい長持ちしますか？ | 2〜3年で取り替えていただくことが最良ですが、 5〜6年経過した場合でも全体的に色褪せてきますので調和は取れております。 |
| 生花との混在は出来ますか？ | できます。その際に水に濡れないように常花の茎をビニールで包んでください。 |
| どのような花器が使えますか？ | 基本的に花器の種類は選びません。 |
| 半分（0.5対）だけ購入はできますか？ | 半分だけでの販売は行っていませんが、複数の種類の合わせて
一対になれば販売させていただきます。 (例Aタイプ0.5対+Bタイプ0.5対、Aタイプ1.5対+Bタイプ0.5対) |
| お花のばら売りはありますか？ | 申し訳ございませんが、ばら売りは致しておりません。 |
| 花器（花立て）は含まれますか？ | 花器は別売になっております。 |
| 注文後どのくらいで届きますか？ | 商品の発送は毎週火曜日、金曜日に行っています。 北海道、沖縄はお届けまで3日ほどかかります。 それ以外の地方は発送の翌日着を心がけております。 |
| 返品は出来ますか？ | できます。2週間以内にお願いします。返品にかかる送料は、お客様の負担になります。 |
| 領収書が必要なのですけれど？ | 郵便局の領収印が押された「頒けん」が領収書になります。 大切に保管してください。 |
| 代金の支払方法は？ | 商品とは別に郵便で請求書、郵便振替用紙をお送りします。 お近くの郵便局からお振り込みください。 |
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